よくある質問

Q.会員登録後にユーザーIDを変更することはできますか？

Q.会員登録後に表示名を変更することはできますか？

Q.会員登録後にメールアドレスを変更することはできますか？

Q.パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

Q.登録したメールアドレスが分からなくなり、ログインできません。

Q.退会したいです。

Q.配送先住所を複数設定することはできますか？

Q.作品をお気に入り登録することはできますか？

Q.お気に入り登録した作品はどこから確認できますか？

Q.作品購入の支払い方法には何がありますか？

Q.作品の購入履歴はどこから確認できますか？

Q.作品の購入画面で、「支払いに進む」を押すことができません。

Q.イベントのチケット購入方法を教えてください。

Q.購入したチケットはどこで確認できますか？

Q.一度に複数枚チケットを購入した場合、チケットは人数分発行されますか？

Q.すでに申し込み済みの日時で追加購入した場合、チケットは追加で発行されますか？

Q.チケットをキャンセルしたいのですが、返金は可能ですか？

Q.チケット購入の支払い方法には何がありますか？

Q.チケットがメールに届いていません。

Q.チケット購入時に送られてきたQRコードはどのように使うのですか？

Q.領収書の発行は可能ですか。